Nous sommes à leur côté
Télésecrétariat et secrétariat
Externalisé pour les professionnels
Allo Secrétaire est un télésecrétariat qui met à disposition des services de secrétariat à distance : une équipe répond à vos appels, gère votre agenda et traite vos tâches administratives à votre place, selon vos consignes.
Accueil client
Médical
Secrétariat
Juridique
E-commerce
Une assistance externalisée adaptée à votre activité
Nous accompagnons les cabinets médicaux, les agences immobilières, les professionnels du droit et les e-commerçants, de quelques heures par semaine à une prise en charge complète. Vous gagnez du temps, sans avoir à recruter.
Médical
Le téléphone sonne en pleine consultation, et chaque appel manqué peut être un patient qui prend rendez-vous ailleurs.
Nos secrétaires qualifient vos acheteurs, fixent les visites dans votre agenda et vous transmettent les contacts chauds sans délai.
Immobilier
En pleine visite, impossible de décrocher : l’acquéreur intéressé rappelle l’agence d’en face.
Nos secrétaires qualifient vos acheteurs, fixent les visites dans votre agenda et vous transmettent les contacts chauds sans délai.
E-commerce
Soldes, Black Friday, retard transporteur : les demandes explosent et votre SAV ne suit plus
Nos conseillers gèrent appels, emails et réclamations, avec une équipe qui s’ajuste à votre saisonnalité.
Juridique
Entre audiences et rendez-vous clients, les appels s’accumulent et les dossiers urgents attendent.
Nos assistantes juridiques filtrent les appels, repèrent les urgences et gèrent votre agenda, dans le respect du secret professionnel.
Les services de télésecrétariat externalisé
Un simple renfort téléphonique ou une gestion plus complète de votre secrétariat ? Vous choisissez uniquement les services dont vous avez besoin, et vous pouvez en ajouter ou en retirer à tout moment.
Comment ça marche ?
Vous nous expliquez ce que vous souhaitez déléguer. Nous mettons en place votre secrétariat externalisé et prenons le relais. Simplement.
1. On définit vos besoins
Quels appels devons-nous prendre ? À quels horaires ? Que pouvons-nous traiter directement ? On construit avec vous des consignes simples et précises.
2. Nous prenons en main votre organisation
Agenda, logiciel métier, CRM, boîte mail…Nos secrétaires apprennent votre fonctionnement et utilisent vos outils lorsque c'est nécessaire.
3. Nous répondons comme votre équipe
Vos clients ou patients sont accueillis selon vos consignes. Vous recevez les informations importantes et gardez la main sur votre activité.
Quels postes pouvez-vous externaliser ?
Besoin de renfort sans créer un nouveau poste en interne ? Plusieurs fonctions peuvent être confiées à une équipe externalisée.
Secrétaire de direction
Pour les dirigeants qui veulent déléguer leur agenda et leur boîte mail.
- Organiser l'agenda
- Gérer les e-mails
- Préparer les rendez-vous
- Suivre les dossiers
- Coordonner les échanges
Assistant e-commerce
Pour les boutiques en ligne qui veulent répondre vite à leurs clients, même en période de pic.
- Répondre aux clients
- Suivre les commandes
- Gérer les retours
- Traiter le SAV
- Répondre aux e-mails
Secrétaire juridique
Pour les avocats, notaires et commissaires de justice qui ne peuvent pas décrocher en rendez-vous.
- Accueillir les clients
- Prendre les rendez-vous
- Gérer les messages
- Organiser l'agenda
- Assurer le suivi administratif
Chargé de service client
Pour les entreprises qui veulent un SAV réactif sans monter une équipe interne.
- Répondre aux demandes
- Traiter les réclamations
- Suivre les dossiers
- Gérer le SAV
- Informer les clients
Assistante commerciale
Pour les équipes de vente qui perdent du temps sur le CRM, les devis et les relances.
- Mettre à jour le CRM
- Qualifier les demandes
- Préparer les devis
- Relancer les clients
- Organiser les rendez-vous
Assistante administrative
Pour les TPE et PME dont l'administratif s'accumule.
- Traiter les e-mails
- Préparer les documents
- Saisir les données
- Suivre les dossiers
- Gérer les relances
Secrétaire médicale
Pour les praticiens et les cabinets de groupe qui veulent se concentrer sur leurs patients.
- Accueillir les patients
- Gérer les rendez-vous
- Organiser l'agenda
- Filtrer les urgences
- Transmettre les messages
Télésecrétaire
Pour toute activité qui a besoin d'un accueil téléphonique continu.
- Répondre aux appels
- Prendre les messages
- Transférer les urgences
- Qualifier les demandes
- Gérer les rendez-vous
Pourquoi choisir Allo Secrétaire ?
Parce qu'externaliser son secrétariat doit vous simplifier la vie, pas vous ajouter un prestataire à gérer.
Une équipe disponible quand vous en avez besoin
Pas besoin de recruter pour absorber plus d'appels ou soulager votre équipe.
Vous choisissez les missions à nous confier et le niveau de disponibilité dont vous avez besoin. Quelques heures, plusieurs jours ou toute la semaine. Votre organisation peut évoluer avec votre activité.
Des secrétaires formées à votre activité
Un cabinet médical ne répond pas comme une agence immobilière. Avant de démarrer, nous apprenons votre vocabulaire, vos habitudes et vos consignes. Pour vos interlocuteurs, l'expérience reste cohérente avec votre entreprise.
Vous gardez la main
Externaliser ne veut pas dire perdre le contrôle. Vous définissez les règles, nous les appliquons. Vous gardez accès à vos outils et à vos informations, et vous savez ce qui a été traité.
Pourquoi les tarifs de télésecrétariat externalisé sont intéressant ?
Besoin de renfort sans créer un nouveau poste en interne ? Plusieurs fonctions peuvent être confiées à une équipe externalisée.
Inclus
Inclus
Inclus
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Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
20 160€/an
Poste de coût
Salaire moyen
Charges
Poste de travail
Matériel informatique et téléphone
Internet, électricité
Formation
Médecine de travail
Mutuelle
Gestion de projet
Total Annuel
Recrutement Interne
En France
26 400€/an
21 120€/an
2 800€/an
840€/an
360€/an
960€/an
70€/an
1200€/an
-
53 830€/an
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Combien coûte un service de télésecrétariat ?
Pouvez-vous répondre au nom de mon entreprise ?
Pouvez-vous utiliser notre agenda ou notre logiciel ?
Puis-je externaliser seulement quelques heures ?
En combien de temps le service est-il opérationnel ?
Quelle est la différence entre une secrétaire externalisée et une secrétaire salariée ?
Allo secrétaire est un service de télésecrétariat et de secrétariat externalisé pour les professionnels. Nos secrétaires à distance répondent à vos appels au nom de votre entreprise, gèrent votre agenda, traitent vos e-mails et prennent en charge vos tâches administratives, selon vos consignes et directement dans vos outils.
Nous accompagnons les cabinets médicaux, les agences immobilières, les professionnels du droit et les e-commerçants, de quelques heures par semaine à une prise en charge complète.
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